営業案内

窓口のご案内

 

営業駅窓口	電話番号	営業日	営業時間
ＪＲ直方駅 (みどりの窓口)	０５７０－０４－１７１７ ＪＲ九州案内センター （営業時間９：００～１７：３０）	年中無休	７：３０から１９：００まで
金田駅	０９４７-２２-１０００	平日	１０：００から１３：００まで １４：００から１８：３０まで ※土休日・12/30～1/3は休業いたします
ＪＲ田川伊田駅	０５７０－０４－１７１７ ＪＲ九州案内センター （営業時間９：００～１７：３０）	平日	７：３０から１２：００まで ※土休日・8/13～8/15・12/30～1/3は休業いたします
ＪＲ田川後藤寺駅　　　(みどりの窓口)	０５７０－０４－１７１７ ＪＲ九州案内センター （営業時間９：００～１７：３０）	平日	７：３０から１０：００まで １７：１０から１９：００まで
		土休日 12/30~1/3	７：５０から１０：００まで １７：１０から１９：００まで
ＪＲ行橋駅 (みどりの窓口)	０５７０－０４－１７１７ ＪＲ九州案内センター （営業時間９：００～１７：３０）	年中無休	７：３０から１９：００まで

2024年4月1日現在

窓口でのお取扱い内容

金田駅窓口

各乗車券（普通乗車券、定期乗車券、区間回数乗車券、団体乗車券）の発売、変更、払戻しなど

JR駅窓口（直方、行橋、田川後藤寺、田川伊田）

定期券のみの取扱い。

ワンマン運転について

• ご乗車の方法は後乗り前降りです。
• ご乗車時に整理券をお取りください。
• お降りの際、車内にて整理券と一緒に、乗車券または運賃を乗務員に呈示またはお支払いください。
  ※乗車券をお持ちでない場合で、のりかえをされる場合、その旨、乗務員にお知らせいただき、目的地までの運賃をお支払いください。乗務員が領収済票をお渡ししますので、次の列車では のりかえ前の整理券といっしょに乗車券としてお使いください。
• 平成筑豊鉄道では「ＳＵＧＯＣＡ」「ｎｉｍｏｃａ」などの交通系ＩＣ乗車券は使用できませんのでご了承ください。
• 田川後藤寺駅でお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、ＪＲ改札口またはＪＲ列車内でお渡しください。
• 行橋駅で西口営業時間外（始発～６：４０、１９：３０～最終）にお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、ＪＲ改札口またはＪＲ列車内でお渡しください。

おとなとこども

区分	条件	運賃
おとな	１２才以上（１２才でも小学生は「こども」です）	おとな運賃
こども（小児）	６才以上１２才未満 （６才でも小学校入学前は「幼児」です）	こども運賃
幼児	１才以上６才未満	※１
乳児	１才未満	無料

※１・・・「おとな」または「こども」１人に伴われる幼児は２人まで無料ですが、 次の場合は「こども」運賃が必要になります。

1. 幼児が単独で旅行するとき
2. 幼児が団体旅客として、または団体旅客に伴われて旅行するとき
3. 「おとな」または「こども」１人に伴われる幼児が２人をこえたとき （３人目から「こども」運賃が必要になります）

「こども」運賃は「おとな」運賃の半額です。１０円未満の「は数」は １０円単位に切り上げます。

普通乗車券（片道）

• 原則として、発売日から有効となるものを窓口設置駅にて発売します。
• 有効期間は発売当日です。
• のりかえは有効ですが、途中下車はできません。
• 乗り越しの際は、お持ちの乗車券と実際にご乗車になる区間の運賃を比較して差額をいただきますが、過剰となる場合は払いもどしいたしません。
• ご乗車時に整理券をお取りください。
• 田川後藤寺駅・行橋駅（西口営業時間外）でお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、改札口またはJR列車内でお渡しください。

定期乗車券（通勤・通学）

• 定期乗車券には１ヶ月・３ヶ月・６ヶ月があります。
• 新規購入・継続購入とも、使用開始日の１４日前から発売します。
• 通勤定期乗車券・・・通勤定期乗車券購入申込書に必要事項を記入のうえお求めください。
• 通学定期乗車券・・・通学証明書兼通学定期券購入申込書に必要事項を記入のうえお求めください。
  ※購入の際は、「学校代表者の証明印がある申込書」、「同一年度に有効な学生証」、または「旧定期券（有効期限終了日から２ヶ月以内）」のいずれかが必要になります。新学年進級時は、「学校代表者の証明印がある申込書」または、「新学年に有効な学生証と旧定期券（有効期限終了日から２ヶ月以内）」のいずれかが必要になります。
• 券面区間外をご乗車の場合は、別にその区間の普通運賃（初乗運賃）をいただきます。
• ご乗車時に整理券をお取りください。お降りのときに乗務員に定期券をはっきりお見せください。
• そのほか、定期券裏面の注意事項をご参照ください。

　「スマホ定期券」についてはこちら

 

区間回数乗車券

　　身体障害者割引、知的障害者割引、精神障害者割引および通学（通信教育課程）割引のものに限り販売します。

団体乗車券（普通・学生）

• ８人以上でご乗車のとき、出発日の１ヶ月前から２日前まで駅窓口にて発売します。
• 普通団体・・・全行程に対する普通運賃から１５％割引（申込書が必要です。）
• 学生団体・・・学校代表者の証明印がある申込書でお申し込みの場合、全行程に対する普通運賃から２０％割引
• 団体を構成する人員が３１人以上５０人まで１人、５１人以上は５０人までを増すごとに１人の運賃が無料になります。
• 団体旅行をご計画の際は、お早めにご連絡ください。
  
  

各特殊割引
（身体障害者・知的障害者・精神障害者・被救護者）

• 窓口できっぷをお求めのとき、または車内で運賃をお支払いのときに身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳（予めマイナポータルとの連携が行われたスマートフォンアプリ「ミライロＩＤ」などの画面を含む）をご提示ください。
• 係員からの請求があれば、各証明をご提示ください。
• 割引内容については以下のとおりです。

区分		普通運賃	JR連絡乗車券	区間回数券	定期券
本人のみ割引
	身体障害者（第１、２種）	５割引	平成線５割引 JR線（※１）	発売なし	発売なし （※２）
	知的障害者（第１、２種）	５割引	平成線５割引 JR線（※１）	発売なし	発売なし （※２）
	精神障害者（第１種[1級]、第２種[2・3級]）	５割引	平成線５割引 JR線（※１）	発売なし	発売なし （※２）
	被救護者	５割引	平成線５割引 JR線５割引	発売なし	発売なし
本人および 介護者割引
	身体障害者（第１種のみ）	５割引	平成線５割引 JR線５割引	５割引	５割引 （※３）
	知的障害者（第１種のみ）	５割引	平成線５割引 JR線５割引	５割引	５割引 （※３）
	精神障害者（第１種[1級]のみ）	５割引	平成線５割引 JR線５割引	５割引	５割引 （※３）
	被救護者	５割引	平成線５割引 JR線５割引	発売なし	発売なし

※１・・・JR線はJR・平成線あわせて１０１キロ以上ある場合、５割引
※２・・・各種 第２種障害者本人が１２才未満の場合に限り介護者に発売（通勤定期の５割引）

※３・・・本人と介護者の同一で発売（介護者は通勤定期の５割引）（本人の小児定期は割引なし）

 

• 車いすご利用のお客様は、事前にご利用日時を金田駅へご連絡ください。☎０９４７－２２－１０００
• 各駅のバリアフリー状況は、こちらでご確認ください。
  
  

きっぷの変更

• きっぷを変更される場合は、駅窓口でのみお取り扱いいたします。
• 駅窓口営業時間外、車内でのお取り扱いはいたしませんのでご了承ください。
• 使用開始前で有効期間内の普通乗車券については、１回に限り同じ種類の乗車券に手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、過剰となる場合はお返しします。
• 定期券、回数券、フリーきっぷなどはこのお取り扱いはできません。
• ２回目以降の変更は、払いもどしのうえ、お買いなおしください。
• 使用開始後の変更の場合は、不足があればお支払いいただきますが、過剰となる場合でも払いもどしはありません。
  
  

きっぷの払いもどし

• きっぷの払いもどしは、駅窓口でのみお取り扱いいたします。
• 駅窓口営業時間外、車内でのお取り扱いはいたしませんのでご了承ください。
• 使用開始前で有効期間内の普通乗車券・回数乗車券は払いもどしできます。この場合、手数料２２０円をいただきます。
• 「1日フリーきっぷ」の払いもどしはできません。
• JRなど他会社発売の乗車券については、お求めになった発売会社窓口でお取り扱いいたします。
• 定期乗車券の払いもどしについては、窓口係員におたずねください。（使用期間によっては払いもどし額がない場合があります。）
  
  

きっぷをなくした場合

• きっぷをなくした場合は駅窓口係員、または乗務員にお申し出ください。
  ※駅窓口の場合・・・もう一度同じきっぷをお買い求めください。
  ※車内の場合・・・もう一度同じ区間の運賃をお支払いください。駅窓口係員または乗務員から「再収受証明（１年間有効）」を受けお持ち帰りください。
• １年以内に紛失したきっぷが発見された場合は、発見されたきっぷと「再収受証明」の両方を駅窓口にお持ちください。発見されたきっぷについて、手数料２２０円をいただき、「再収受証明」の運賃を払いもどしします。
  
  

手回り品・車内持込み禁止品

• 車内に無料でお持込みいただける手回り品
  ※タテ・ヨコ・高さの合計が２５０ｃｍ（長さは２ｍまで）以内で、重さが ３０ｋｇ以内のものを２個までお持込みいただけます。（かさ、つえ、ハンドバックなどの身の回り品は個数に数えません。）
  ※自転車は解体して専用の袋に収納したもの、また折りたたみ式自転車は折りたたんで専用の袋に収納したもの。
  ※サーフボードは専用の袋に収納したもの。
  ※身体障害者補助犬法に定める盲導犬等を使用者本人が随伴する場合。
  ※犬、猫、ハトまたはこれらに類する小動物（猛獣およびヘビの類は除く。）で、他のお客様に危害または迷惑をかけるおそれがなく、３辺の合計が１２０ｃｍ以内の専用ケースに収納したもの。（ケースと動物を合わせた重さが１０ｋｇ以内のもの。）
• 手回り品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
• 持ち込みは列車の状況により、支障がない場合に限ります。
• 保安上の理由により、手回り品の内容を点検する場合があります。
• 車内に持ち込み禁止の品
  ※火薬等の危険品。
  ※不潔または臭気や他のお客様に迷惑をかけるおそれのあるもの。
  ※車両を破損させるおそれのあるもの、座席、通路をふさぐおそれのあるもの。
  
  

JR連絡乗車券

• 駅窓口では平成筑豊鉄道線からJR九州線への 連絡乗車券、定期券を発売しています。

接続駅	JR九州線区間	平成筑豊鉄道線区間
行橋	鹿児島本線　門司港 鳥栖間各駅 香椎線　各駅 日豊本線　西小倉～大分間各駅 日田彦山線　城野～添田間各駅 篠栗線　各駅 筑豊本線　各駅 後藤寺線　各駅	伊田線　各駅 田川線　各駅
田川伊田		伊田線　各駅 田川線　各駅
田川後藤寺		伊田線　直方～金田間各駅 糸田線　各駅
直方		各駅

2025(令和7)年10月18日現在

• 平成筑豊鉄道の駅窓口で発売する乗車券、定期券ではJR駅において自動改札機をご利用できませんのでご注意ください。