窓口のご案内
営業駅窓口 | 電話番号 | 営業日 | 営業時間 |
---|---|---|---|
JR直方駅 (みどりの窓口) |
0570-04-1717 JR九州案内センター (営業時間9:00~17:30) |
年中無休 |
7:30から19:00まで |
金田駅 | 0947-22-1000 | 平日 |
10:00から13:00まで 14:00から18:30まで ※土休日・12/30~1/3は休業いたします |
JR田川伊田駅 |
0570-04-1717 JR九州案内センター (営業時間9:00~17:30) |
平日 |
7:30から12:00まで ※土休日・8/13~8/15・12/30~1/3は休業いたします |
JR田川後藤寺駅 (みどりの窓口) |
0570-04-1717 JR九州案内センター (営業時間9:00~17:30) |
平日 |
7:30から10:00まで 17:10から19:00まで |
土休日 12/30~1/3 |
7:50から10:00まで 17:10から19:00まで |
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JR行橋駅 (みどりの窓口) |
0570-04-1717 JR九州案内センター (営業時間9:00~17:30) |
年中無休 |
7:30から19:00まで |
2024年4月1日現在
窓口でのお取扱い内容
金田駅窓口
各乗車券(普通乗車券、回数乗車券《区間・金額》、定期乗車券、団体乗車券)の発売、変更、払戻しなど
JR駅窓口(直方、行橋、田川後藤寺、田川伊田)
定期券のみの取扱い。
ワンマン運転について
- ご乗車の方法は後乗り前降りです。
- ご乗車時に整理券をお取りください。
- お降りの際、車内にて整理券と一緒に、乗車券または運賃を乗務員に呈示またはお支払いください。
※乗車券をお持ちでない場合で、のりかえをされる場合、その旨、乗務員にお知らせいただき、目的地までの運賃をお支払いください。乗務員が領収済票をお渡ししますので、次の列車では のりかえ前の整理券といっしょに乗車券としてお使いください。 - 平成筑豊鉄道では「SUGOCA」「nimoca」などの交通系IC乗車券は使用できませんのでご了承ください。
- 田川後藤寺駅でお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、JR改札口またはJR列車内でお渡しください。
- 行橋駅で西口営業時間外(始発~6:40、19:30~最終)にお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、JR改札口またはJR列車内でお渡しください。
おとなとこども
区分 | 条件 | 運賃 |
---|---|---|
おとな | 12才以上(12才でも小学生は「こども」です) | おとな運賃 |
こども(小児) | 6才以上12才未満 (6才でも小学校入学前は「幼児」です) | こども運賃 |
幼児 | 1才以上6才未満 | ※1 |
乳児 | 1才未満 | 無料 |
※1・・・「おとな」または「こども」1人に伴われる幼児は2人まで無料ですが、 次の場合は「こども」運賃が必要になります。
- 幼児が単独で旅行するとき
- 幼児が団体旅客として、または団体旅客に伴われて旅行するとき
- 「おとな」または「こども」1人に伴われる幼児が2人をこえたとき (3人目から「こども」運賃が必要になります)
「こども」運賃は「おとな」運賃の半額です。10円未満の「は数」は 10円単位に切り上げます。
普通乗車券(片道・往復)
- 原則として、発売日から有効となるものを窓口設置駅にて発売します。
- 有効期間は片道乗車券が発売当日のみ、往復乗車券が2日間です。
- のりかえは有効ですが、途中下車はできません。
- 乗り越しの際は、お持ちの乗車券と実際にご乗車になる区間の運賃を比較して差額をいただきますが、過剰となる場合は払いもどしいたしません。
- ご乗車時に整理券をお取りください。
- 田川後藤寺駅・行橋駅(西口営業時間外)でお降りの際は、精算証明書をお渡ししますので、改札口またはJR列車内でお渡しください。
定期乗車券(通勤・通学)
- 定期乗車券には1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月があります。
- 新規購入・継続購入とも、使用開始日の14日前から発売します。
- 通勤定期乗車券・・・通勤定期乗車券購入申込書に必要事項を記入のうえお求めください。
- 通学定期乗車券・・・通学証明書兼通学定期券購入申込書に必要事項を記入のうえお求めください。
※購入の際は、「学校代表者の証明印がある申込書」、「同一年度に有効な学生証」、または「旧定期券(有効期限終了日から2ヶ月以内)」のいずれかが必要になります。新学年進級時は、「学校代表者の証明印がある申込書」または、「新学年に有効な学生証と旧定期券(有効期限終了日から2ヶ月以内)」のいずれかが必要になります。 - 券面区間外をご乗車の場合は、別にその区間の普通運賃(初乗運賃)をいただきます。
- ご乗車時に整理券をお取りください。お降りのときに乗務員に定期券をはっきりお見せください。
- そのほか、定期券裏面の注意事項をご参照ください。
「スマホ定期券」についてはこちら
回数乗車券(区間・金額)
ご乗車の際は必ず整理券をお取りください。
区間回数券
- 発売日から有効となるものを駅窓口にて発売します。
- 有効期間は発売当日から3ヶ月です。
- 11枚つづりで、運賃は10枚分の金額です。
- のりかえは有効ですが、途中下車はできません。
- 乗り越しの際は、別にその区間の運賃をいただきます。
金額回数券
- 有効期間は6ヶ月です。駅窓口・車内にて発売します。
- のりかえは有効ですが、途中下車はできません。
- 乗り越しの際は、お持ちの回数券と実際にご乗車になる区間の運賃を比較して差額をいただきますが、過剰となる場合は払いもどしいたしません。
- 田川後藤寺駅・行橋駅(西口営業時間外)でお降りの際は、回数乗車券をご利用の際にも精算証明書をお渡ししますので、改札口またはJR列車内でお渡しください。
- 金額、枚数等の詳細については金額回数乗車券ページをご確認ください。
団体乗車券(普通・学生)
- 8人以上でご乗車のとき、出発日の1ヶ月前から2日前まで駅窓口にて発売します。
- 普通団体・・・全行程に対する普通運賃から15%割引(申込書が必要です。)
- 学生団体・・・学校代表者の証明印がある申込書でお申し込みの場合、全行程に対する普通運賃から20%割引
- 団体を構成する人員が31人以上50人まで1人、51人以上は50人までを増すごとに1人の運賃が無料になります。
- 団体旅行をご計画の際は、お早めにご連絡ください。
各特殊割引
(身体障害者・知的障害者・精神障害者・被救護者)
- 窓口できっぷをお求めのとき、または車内で運賃をお支払いのときに身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳(予めマイナポータルとの連携が行われたスマートフォンアプリ「ミライロID」などの画面を含む)をご提示ください。
- 係員からの請求があれば、各証明をご提示ください。
- 割引内容については以下のとおりです。
区分 | 普通運賃 | JR連絡乗車券 | 区間回数券 | 定期券 | |
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本人のみ割引 | |||||
身体障害者(第1、2種) | 5割引 | 平成線5割引 JR線(※1) | 発売なし | 発売なし (※2) | |
知的障害者(第1、2種) | 5割引 | 平成線5割引 JR線(※1) | 発売なし | 発売なし (※2) | |
精神障害者(第1、2、3級) | 5割引 | 平成線5割引 JR線割引なし | 発売なし | 発売なし (※2) | |
被救護者 | 5割引 | 平成線5割引 JR線5割引 | 発売なし | 発売なし | |
本人および 介護者割引 | |||||
身体障害者(第1種のみ) | 5割引 | 平成線5割引 JR線5割引 | 5割引 | 5割引 (※2) | |
知的障害者(第1種のみ) | 5割引 | 平成線5割引 JR線5割引 | 5割引 | 5割引 (※2) | |
精神障害者(第1級のみ) | 5割引 | 平成線5割引 JR線割引なし | 5割引 | 5割引 (※2) | |
被救護者 | 5割引 | 平成線5割引 JR線5割引 | 発売なし | 発売なし |
※1・・・JR線はJR・平成線あわせて101キロ以上ある場合、5割引
※2・・・小児、通学定期券の場合など、条件によっては割引内容が変わりますので、くわしくは窓口でおたずねください。
- 車いすご利用のお客様は、事前に金田駅にご連絡ください。☎0947-22-1000
- 各駅のバリアフリー状況は、こちらでご確認ください。
きっぷの変更
- きっぷを変更される場合は、駅窓口でのみお取り扱いいたします。
- 駅窓口営業時間外、車内でのお取り扱いはいたしませんのでご了承ください。
- 使用開始前で有効期間内の普通乗車券については、1回に限り同じ種類の乗車券に手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、過剰となる場合はお返しします。
- 定期券、回数券、フリーきっぷなどはこのお取り扱いはできません。
- 2回目以降の変更は、払いもどしのうえ、お買いなおしください。
- 使用開始後の変更の場合は、不足があればお支払いいただきますが、過剰となる場合でも払いもどしはありません。
きっぷの払いもどし
- きっぷの払いもどしは、駅窓口でのみお取り扱いいたします。
- 駅窓口営業時間外、車内でのお取り扱いはいたしませんのでご了承ください。
- 使用開始前で有効期間内の普通乗車券・回数乗車券は払いもどしできます。この場合、手数料220円をいただきます。
- 「1日フリーきっぷ」の払いもどしはできません。
- JRなど他会社発売の乗車券については、お求めになった発売会社窓口でお取り扱いいたします。
- 定期乗車券の払いもどしについては、窓口係員におたずねください。(使用期間によっては払いもどし額がない場合があります。)
きっぷをなくした場合
- きっぷをなくした場合は駅窓口係員、または乗務員にお申し出ください。
※駅窓口の場合・・・もう一度同じきっぷをお買い求めください。
※車内の場合・・・もう一度同じ区間の運賃をお支払いください。駅窓口係員または乗務員から「再収受証明(1年間有効)」を受けお持ち帰りください。 - 1年以内に紛失したきっぷが発見された場合は、発見されたきっぷと「再収受証明」の両方を駅窓口にお持ちください。発見されたきっぷについて、手数料220円をいただき、「再収受証明」の運賃を払いもどしします。
手回り品・車内持込み禁止品
- 車内に無料でお持込みいただける手回り品
※タテ・ヨコ・高さの合計が250cm(長さは2mまで)以内で、重さが 30kg以内のものを2個までお持込みいただけます。(かさ、つえ、ハンドバックなどの身の回り品は個数に数えません。)
※自転車は解体して専用の袋に収納したもの、また折りたたみ式自転車は折りたたんで専用の袋に収納したもの。
※サーフボードは専用の袋に収納したもの。
※身体障害者補助犬法に定める盲導犬等を使用者本人が随伴する場合。
※犬、猫、ハトまたはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類は除く。)で、他のお客様に危害または迷惑をかけるおそれがなく、3辺の合計が120cm以内の専用ケースに収納したもの。(ケースと動物を合わせた重さが10kg以内のもの。) - 手回り品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
- 持ち込みは列車の状況により、支障がない場合に限ります。
- 保安上の理由により、手回り品の内容を点検する場合があります。
- 車内に持ち込み禁止の品
※火薬等の危険品。
※不潔または臭気や他のお客様に迷惑をかけるおそれのあるもの。
※車両を破損させるおそれのあるもの、座席、通路をふさぐおそれのあるもの。
JR連絡乗車券
- 駅窓口では平成筑豊鉄道線からJR九州線への 連絡乗車券、定期券を発売しています。
接続駅 | JR九州線区間 | 平成筑豊鉄道線区間 |
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行橋 | 鹿児島本線 門司港 鳥栖間各駅 香椎線 各駅 日豊本線 西小倉~大分間各駅 日田彦山線 城野~添田間各駅 篠栗線 各駅 筑豊本線 各駅 後藤寺線 各駅 |
伊田線 各駅 田川線 各駅 |
田川伊田 | 伊田線 各駅 田川線 各駅 |
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田川後藤寺 | 伊田線 直方~金田間各駅 糸田線 各駅 |
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直方 | 各駅 |
2023(令和5)年8月28日現在
- 平成筑豊鉄道の駅窓口で発売する乗車券、定期券ではJR駅において自動改札機をご利用できませんのでご注意ください。